Para fazer a recarga VEM Estudante pelo seu celular, sem sair de casa, em apenas 3 minutos e sem pagar qualquer taxa, tudo que você precisa é:

Com esses requisitos reunidos, tudo que você precisa fazer para colocar créditos no seu cartão de transporte é seguir os passos do nosso tutorial abaixo!

Um dos benefícios de fazer a recarga VEM Estudante com o RecargaPay é que você ainda recebe até 5% de cashback em seu carregamento. Esse valor cai como saldo na sua conta do app e pode ser usado como você quiser — até para fazer mais recargas depois.

Os valores de cashback que você pode receber ao colocar mas créditos no seu cartão são:

Outra vantagem é que o RecargaPay é o único aplicativo que permite recarregar o seu cartão de transporte sem cobrar qualquer taxa. Em todas as outras opções, você terá de pagar uma taxa de serviço equivalente a uma passagem do anel A (R$3,75).

Se ficou na dúvida sobre como colocar mais saldo em seu cartão de transporte estudantil, o vídeo abaixo mostra o passo-a-passo de maneira mais lúdica:

Como fazer recarga VEM Estudante se estiver sem celular?

Se você estiver sem celular por qualquer motivo (roubo, falta de bateria ou por estar no reparo), pode fazer a recarga VEM Estudante presencialmente. Para isso, basta ir até um dos locais em que é possível colocar mais créditos no cartão:

No caso do uso dos postos de autoatendimento, o pagamento dos novos créditos pode ser feita em dinheiro ou cartão de débito. Tudo que você precisa fazer é:

O vídeo a seguir mostra o processo na prática:

Existem máquinas de autoatendimento localizadas no posto de atendimento da Rua das Ninfas, 278 – Boa Vista. Elas estão disponíveis todos os dias, exceto feriados, das 07h às 14h.

Também existem máquinas de autoatendimento nas Estações de BRT e Terminais Integrados, funcionando nos mesmos horários desses locais.

Para completar, é possível fazer a recarga VEM Estudante presencialmente nos postos credenciados. São mais de 4.000 postos espalhados por Recife. Você pode encontrar o mais próximo de você no mapa oficial da rede.

Pago taxa para recarregar presencialmente?

Sim, paga. É importante ter em mente que todos os métodos para fazer recarga VEM Estudante tem cobrança de taxa de conveniência, com duas exceções: o RecargaPay e o posto de atendimento oficial da empresa.

Todos os outros postos credenciados, máquinas de autoatendimento com cartão de débito (não há taxa no pagamento em dinheiro) e via WhatsApp fazem a cobrança de uma taxa de serviço por conveniência. Até o recém-lançado sistema de carregamento por Facebook e Instagram têm essa taxa.

Isso acontece porque a recarga VEM Estudante é feita pelos sistemas que essas empresas trabalham. Ou seja, é um serviço que elas prestam aos cidadãos e, portanto, há a necessidade de uma remuneração. O valor total da taxa é repassada aos prestadores de serviço.

As taxas cobradas são as seguintes:

Uma tarifa anel A é de R$3,75. Portanto, a taxa na maior parte dos casos é de R$1,87.

Como obter o VEM Estudante?

Para obter o cartão VEM pela primeira vez, o usuário deve fazer a solicitação obrigatoriamente pelo Posto Virtual da empresa. Antigamente, era necessário ir até um posto de atendimento presencial, mas agora o processo é feito apenas digitalmente.

Para fazer a solicitação, é necessário:

Um fato importante para concederem o cartão mais rapidamente é que, se você é menor de idade, pode ir com seus pais. Se ambos apresentarem a documentação, o cartão será entregue imediatamente. No entanto, se o aluno for sozinho, o processo pode demorar algumas horas enquanto ele consegue verificar a origem do usuário. Depois da emissão, já é possível fazer a recarga VEM Estudante.

Como obter VEM Estudante para universitários

Mas, se você é um estudante universitário e deseja obter esse benefício, precisará ter:

Na entrega, o bilhete para recarga VEM Estudante é emitido e dado ao usuário uma hora após o seu pedido. Além disso, a pessoa deve agendar o atendimento durante o horário comercial do escritório em Boa Vista, caso contrário, ele não será atendido, pois você sempre encontrará os locais fechados fora deste horário.

Quantas vezes pode usar o VEM Estudante por dia?

Todo mês, cada aluno do nível infantil, primário, secundário, técnico, profissional e universitário de Recife, tem 70 passagens a usar em seu cartão. Estes devem ser distribuídos em 8 usos por dia. Além disso, podem ser usados ​​em qualquer dia do ano, independentemente da estação. Portanto, você só precisa realizar a recarga VEM Estudante para aproveitar esse benefício.

Como posso bloquear o meu cartão VEM Estudante?

Caso você precise desativar o catão devido a roubo ou perda, o sistema de transporte possui duas opções principais de atenção. Ambas são simples, rápidas e seguras, para que o processo seja fácil para o usuário.

Bloqueio pelo WhatsApp

A primeira alternativa é por meio do WhatsApp, que, como mencionado acima, tem disponível o número (81) 3320-2001. Então para usá-lo, o aluno deve enviar uma mensagem e escolher a alternativa “Bloqueio de Cartão“. Posteriormente, terá que confirmar seus detalhes e identificação.

Além de bloquear o cartão (aumentando a segurança), os usuários também podem fazer carregamento de créditos no VEM pelo WhatsApp. Isso facilita a vida de quem precisa de créditos rapidamente e não pode ir até um posto credenciado.

Pelo WhatsApp, o usuário pode pagar os novos créditos do cartão VEM Recife pelo PIX. O chatbot que faz atendimento online vai emitir um QR Code Dinâmico com o valor desejado e será preciso ler o código em um aplicativo de pagamentos para finalizar o processo.

No entanto, é importante ter em mente que o carregamento pelo WhatsApp incorre na cobrança de uma taxa de R$2,45 por transação.

Bloqueio pelo Telefone

Você tem a possibilidade de ligar para telefone do SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente, (81) 3125-7858. É possível ligar para este número de segunda a sábado, das 7h às 17h.

Basta ligar para o número e informar o ocorrido com seu cartão para o atendente. Diga que quer bloquear o cartão e, de preferência, já solicite a 2ª do item.

Além disso está disponível o Posto de Atendimento do VEM para suspender o seu cartão perdido. O aluno ou seu representante deverá comparecer com o original de um documento de identificação com foto no escritório. Mas, somente as pessoas registradas no sistema ou que são reconhecidas como responsáveis ​​podem bloquear os cartões.

Desbloquear duplicado

Então, quando você receber seu novo cartão, o mesmo precisará ser desbloqueado. Portanto,  deve optar pelo sua VEM estudante 2 via. Para isso, tem disponível o Posto de Atendimento do sistema de transporte. 

Assim que, precisará comparecer com seu cartão atual já aprovado pelo Consórcio Grande Recife. Além do seu CPF, o original e uma cópia da declaração de fiança para o semestre atual, assinados e carimbados. Também pode ter o recibo bancário do período atual ou o comprovante de inscrição assinado e lacrado.

Além disso, o aluno deve pagar o valor de seis parcelas do 1º Anel A (inteira) e os créditos remanescentes da antiga carteira de estudante bloqueados serão transferidos para o novo cartão.

Perguntas Frequentes

Conclusão

Na minha opinião, a recarga VEM Estudante pelo celular é a maneira mais fácil e prática de colocar mais créditos no cartão de transporte. Afinal, podemos fazê-la de casa, sem precisar pegar fila. Além disso, também é possível realizá-la a qualquer momento do dia, ao contrário das opções presenciais.

O que recomendamos é usar o RecargaPay para colocar mais créditos em seu cartão. Afinal, o app ainda dá até 5% de cashback no valor inserido, o que pode resultar em recargas gratuitas no médio ou longo prazo. Vale muito a pena, especialmente se você anda muito de ônibus.

No entanto, deixamos um aviso para os leitores: se optar por fazer o carregamento presencialmente, tenha atenção à taxa de conveniência que será cobrada pelo posto credenciado. Também peça, sempre, a fatura com o comprovante da recarga VEM Estudante, para poder conferir o saldo depois.