Tudo que você precisa para fazer a recarga URBES online em apenas 5 minutos é:
- Baixar o RecargaPay: o aplicativo é um dos poucos que permite colocar créditos no cartão de transporte de Sorocaba online, em pouco tempo e sem taxas
- Ter o número do cartão em mãos: você precisará informar o número de identificação do cartão URBES Sorocaba para fazer a recarga online.
De posse desses dados, você já pode recarregar passe de ônibus de Sorocaba da sua casa, sem precisar pegar filas e (o melhor!) sem pagar qualquer taxa.
Veja como fazer isso em 5 minutos a seguir!
Time Needed : 5 minutes
- Faça download do app RecargaPay
Disponível na Google Play Store e Apple Store o aplicativo do RecargaPay é leve e não consome todos os seus dados móveis. Além disso, também é gratuito para baixar, instalar e criar a sua conta.
Baixe agora para obter benefícios exclusivos e para recarregar o cartão URBES.
- Toque em “Cartões de Transporte”
Após instalar o aplicativo e realizar o cadastro, vá até a opção “Cartões de Transporte” no menu inicial do app.
- Selecione “Com Você (Sorocaba)”
O RecargaPay possui convênio com diversos meios de transportes públicos. Uma lista com as opções mais próximas de você aparecerão na hora da recarga.
Se o cartão URBES não aparecer imediatamente, digite “Com Você (Sorocaba)” para encontrá-lo. Clique no ícone para iniciar a recarga. - Insira o número do seu cartão URBES Sorocaba
Em seguida, informe o número do seu cartão para poder recarregá-lo. Você vai encontrar o número no verso do cartão, no canto da peça.
O código do seu cartão é composto por 10 dígitos. - Insira o valor da recarga e pague
Por fim, informe qual o valor da recarga que quer fazer em seu cartão URBES Sorocaba. Depois, revise todos os dados e faça o pagamento com o saldo na conta ou cartão de crédito.
Uma das vantagens de fazer a sua recarga URBES online com o RecargaPay é que você pode ganhar cashback no processo. O app paga 1% de retorno ilimitado se você fizer o carregamento do cartão de transporte de Sorocaba com o saldo da sua conta.
Já se você pagar a recarga com o cartão de crédito e for cliente Prime+, receberá 5% de cashback limitado a um máximo de R$20. Esse valor é cumulativo e você pode juntar para, depois, pagar um carregamento no cartão sem custos adicionais.
O vídeo abaixo mostra mais detalhes de como usar o RecargaPay para colocar créditos no seu cartão de transporte:
Após fazer a recarga, você precisará ativar os novos créditos em um validador nos ônibus ou nos terminais da empresa em Sorocaba.
Vale lembrar que, após setembro de 2022, a cidade de Sorocaba não exige mais o uso de máscaras no transporte público. Por isso, é importante ter em mente que colocar crédito no cartão pelo celular pode ser uma boa maneira de reduzir seu tempo em filas com outras pessoas sem máscara.
Fiz recarga URBES online, mas os créditos não caíram. E agora?
Após recarregar passe de ônibus de Sorocaba, os créditos deverão estar em seu cartão para serem utilizados quando necessário. No entanto, caso algum problema aconteça e eles não estejam disponíveis, existem duas possíveis razões:
- Problema com a recarga
- Problema com o cartão
Dessa forma, o primeiro ponto de ação é entrar em contato com o aplicativo que você usou para fazer a recarga URBES online. No caso do nosso tutorial, foi o RecargaPay. No entanto, também é possível inserir créditos com o Cittamobi, então o problema pode ser com ele.
O vídeo a seguir mostra mais detalhes sobre essas formas de recarregar o cartão de ônibus de Sorocaba:
Em caso de problemas, fale com o suporte do app e explique o que aconteceu. Os atendentes vão verificar o ocorrido e, caso o problema tenha sido na recarga, darão uma instrução de como proceder.
Se estiver tudo certo da parte da recarga, então o problema está em seu cartão físico. Pode ser um mal funcionamento, perda de validade ou bloqueio por parte da empresa de transporte.
Neste caso, o ideal é entrar em contato diretamente com a URBES pelos canais abaixo:
- Telefone: (15) 3519-3100
- Atendimento presencial: Rua Pedro de Oliveira Neto, 98 – Jardim Panorama
Em ambos os casos, o atendimento para o público acontece das 8h às 17h.
Como fazer o cartão Urbes?
Todo o processo de cadastro e solicitação do cartão Urbes acontece de forma presencial no terminais de ônibus, sede da empresa ou nas unidades das Casas dos Cidadão.
No entanto, você pode iniciar todo o processo via internet preenchendo um formulário com os seus dados como:
- Nome completo
- CPF
- Endereço
- CEP
- Bairro
- Cidade
- Telefone para contato
Feito isso basta enviar os dados para a Urbes e aguardar a retirada do cartão. A primeira via não é cobrada, basta fazer uma recarga inicial com a quantia de duas passagens que totalizam R$8,80 reais. Caso seja necessário solicitar a segunda via, será cobrada a taxa de 4 reais.
Após receber o seu cartão, você já poderá fazer a recarga URBES online quando desejar. Ele já estará pronto para ser utilizado nos transportes de Sorocaba.
Quais os tipos de cartão URBES que existem?
Antes de pedir o seu cartão de transporte de Sorocaba, você precisa saber quais são os tipos que existem. Afinal, cada um é indicado para um tipo de passageiro.
Ao todo, são 4 modalidades deste cartão:
- Cartão Cidadão
- Cartão Estudante
- Vale Transporte
- Cartão Senior
- Cartão Unitário
O Cartão Cidadão é a modalidade padrão para todos os usuários. Caso o passageiro não se encaixe em nenhum dos outros tipos, ele deverá selecionar essa opção. Este modelo permite recarga online e o usuário paga a tarifa completa quando entra no ônibus.
O Cartão Estudante é destinado a alunos das escolas da cidade, bem como dos campus universitários da cidade. No entanto, somente estudantes podem utilizá-lo (professores e funcionários não têm acesso) e a tarifa deste cartão custa R$2,70, menos da metade da tarifa normal de R$5,90. Também é compatível com a recarga URBES online.
O Vale Transporte é a modalidade de cartão adquirida por empresas e entregue para seus funcionários. Nesse caso, o usuário não pode solicitar o cartão, apenas a empresa contratante. Além disso, também é a companhia que faz a recarga, não o trabalhador.
O Cartão Senior é o cartão de transporte de Sorocaba indicado para pessoas físicas com mais de 60 anos de idade e que sejam residentes na cidade ou municípios próximos atendidos pela empresa. Como é um cartão que dá o benefício de não pagar a tarifa, não precisa ser recarregado.
Por fim, o Cartão Unitário é um cartão que permite somente uma passagem. Por isso, é indicado para quem for fazer uma viagem única, eventual. Pode ser recarregado, mas somente com um bilhete.
Perguntas Frequentes
Como recarregar o cartão da URBES Sorocaba pela Internet?
Para recarregar o cartão da URBES pela Internet, você baixar o aplicativo RecargaPay. Em seguida, basta:
- Tocar na opção “Cartão de Transporte“
- Escolher o cartão “Com Você (Sorocaba)”
- Inserir o número do cartão
- Escolher o valor da recarga
- Confirmar o pagamento
Como entrar em contato com a URBES?
Você pode entrar em contato com a empresa pelos seguintes canais de contato:
- Número de telefone da URBES: (15) 3519-3100
- Atendimento presencial: Rua Pedro de Oliveira Neto, 98 – Jardim Panorama
Ambos os canais estão disponíveis das 8h às 17h.
Onde fazer o cartão da URBES Sorocaba?
Para fazer o cartão de transporte da URBES Sorocaba, o cliente tem 4 opções:
- Fazer o pedido nos terminais de ônibus da cidade
- Solicitar o cartão na sede da empresa (Rua Pedro de Oliveira Neto, 98)
- Fazer o pedido nas Casas do Cidadão de Sorocaba
- Entrar no site oficial e preencher o cadastro online
Em todas as opções, o passageiro precisará selecionar o tipo de cartão URBES e fornecer dados como nome completo, CPF, endereço, e-mail, CEP, bairro, cidade e telefone de contato.
A primeira via do cartão é gratuita, mas exige a realização de uma recarga mínima de duas tarifas (R$8,80).
Como consultar saldo do cartão de ônibus Sorocaba?
O saldo do cartão de transporte de Sorocaba pode ser consultado no momento da utilização, quando for aproximado do validador dentro do ônibus.
Além disso, o usuário pode inserí-lo nos “saldímetros” instalados nos terminais de ônibus da cidade, bem como nas unidades das Casas do Cidadão, para consultar a informação. Basta colocar o cartão na máquina e escolher a opção “Consultar Saldo”.
Conclusão
Em minha opinião, fazer a recarga URBES online usando o RecargaPay é a maneira mais rápida, prática e barata de colocar créditos no seu cartão de transporte de Sorocaba. Afinal, o app funciona 24 horas por dia, não cobra qualquer taxa e é possível usá-lo de casa, sem pegar filas.
Uma recomendação importante é que o usuário aproveite o cashback que o aplicativo oferece para poder comprar mais créditos com desconto. De 1% em 1% (ou 5% no caso dos usuários Prime+), é possível juntar o suficiente para algumas viagens gratuitas.
No entanto, avisamos aos passageiros que sempre verifiquem o saldo do cartão para não ficarem na mão. Quando precisarem, basta fazer a recarga URBES online como ensinado e continuar andando sem problemas.